Simulasi Perhitungan Antrian + Signage

Simulasi perhitungan aplikasi dan harga alat antrian :

Jumlah Jenis Layanan »     1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 

(contoh: Teller, CSO)

Jumlah jenis layanan	: 2 layanan
Jumlah meja layanan 1	: 2 meja
Jumlah meja layanan 2	: 1 meja

[ Minimalis ]

Master Diplay 311 : C-2000 MASTER DISPLAY (3+1+1)	Rp. 3.250.000
Ticketing - Printer (Termal) : C-2000 PRINTER 1 - 2 Layanan	Rp. 5.750.000
Tombol : C-2000 BUTTON, 3 item (@ Rp. 1.000.000)	Rp. 3.000.000
CONVERTER RS 232 + BAFO	Rp. 300.000
CPU (NON OS)	Rp. 2.500.000
WINDOWS 7 ORIGINAL	Rp. 625.000
SOFTWARE ANTRIAN	Rp. 3.000.000
Speaker Active	Rp. 500.000
Box Ticketing - Printer	Rp. 1.000.000
TOTAL	Rp. 19.925.000

[ Menengah ]

Master Diplay 311 : C-2000 MASTER DISPLAY (3+1+1)	Rp. 3.250.000
Ticketing - Printer (Termal) : C-2000 PRINTER 1 - 2 Layanan	Rp. 5.750.000
Tombol : C-2000 BUTTON, 3 item (@ Rp. 1.000.000)	Rp. 3.000.000
Slave Display : C-2000 SLAVE DISPLAY, 3 item (@ Rp. 1.150.000)	Rp. 3.450.000
CONVERTER RS 232 + BAFO	Rp. 300.000
CPU (NON OS)	Rp. 2.500.000
WINDOWS 7 ORIGINAL	Rp. 625.000
SOFTWARE ANTRIAN	Rp. 3.000.000
Speaker Active	Rp. 500.000
Box Ticketing - Printer	Rp. 1.000.000
TOTAL	Rp. 23.375.000

[ Digital Signage ]

TV LCD : TV LCD 32"	Rp. 3.500.000
Ticketing - Printer (Termal) : C-2000 PRINTER 1 - 2 Layanan	Rp. 5.750.000
Tombol : C-2000 BUTTON, 3 item (@ Rp. 1.000.000)	Rp. 3.000.000
Slave Display : C-2000 SLAVE DISPLAY, 3 item (@ Rp. 1.150.000)	Rp. 3.450.000
CONVERTER RS 232 + BAFO	Rp. 300.000
CPU (NON OS)	Rp. 2.500.000
WINDOWS 7 ORIGINAL	Rp. 625.000
TV TUNER	Rp. 400.000
SOFTWARE SIGNAGE	Rp. 15.000.000
Speaker Active	Rp. 500.000
Box Ticketing - Printer	Rp. 1.000.000
TOTAL	Rp. 36.025.000

* Diasumsikan terdapat 2 Layanan ( Cs dan Teller ) dengan jumlah loket yang terdapat di masing - masing layanan Teller 2 loket dan Cs 1 Loket.

* LCD TV bisa menggunakan yang sudah ada atau pengadaan sendiri asalkan sudah terdapat port RGB / VGA

* Hardware button bisa diganti dengan software jika di masing-masing loket sudah terdapat PC

* Harga belum termasuk ongkos kirim, instalasi dan PPN

Komponen dan Alur Informasi Digital Sigange

• Komponen Digital Signage
• Digital signage hanya terdiri dari 2 aplikasi utama : Player dan Content Manager. Aplikasi player diinstalasi di mini PC yang biasanya diletakkan di dekat media display. Tampilan media display bisa dibuat berbeda jika menggunakan 2 lisensi player. Jika menginginkan tampilan yang sama cukup dengan menambahkan VGA splitter port disesuaikan dengan jumlah LCD TV yang akan dipasang.
• Aplikasi Content Manager digunakan untuk melakukan update konten yang akan dipublish. Client tidak perlu lagi menghubungi kami untuk melakukan aktifitas ini, aplikasi content yang kami sediakan sangat user friendly untuk capture nya akan kami posting di next entri.

• Alur Digital Sigange
• Aplikasi digital signage yang kami sediakan sudah berbasis IP, jadi memungkinkan untuk melakukan update konten dengan infrastruktur intranet maupun internet. Sangat memudahkan client untuk mengupdate informasi secara real time. Hanya diperlukan satu content manager meskipun menggunakan banyak player.

Player + CMS Digital Signage

SevenSign merupakan brand aplikasi multimedia guna menjembatani sebuah kebutuhan pengelolaan konten multimedia secara lebih mudah, efisien,  serta tepat. SevenSign memiliki modul utama yaitu :

§  Content Manager

§  Player

§  Content Publisher

  

Content Manager

Merupakan aplikasi berbasis server yang memungkinkan kita mengatur atau memanage content, seperti mendesign konten, mengedit konten, menjadwalkan dan mendistribusikan konten.

Content manager dilengkapi tool editor yang sangat lengkap untuk kemudahan user mendesign suatu layout atau template yang akan di distribusikan kedalam player.

Player

Player adalah aplikasi pemutar konten yang di installkan pada setiap komputer yang terhubung kedalam suatu Network. Player berfungsi menerima hasil distribusi konten multimedia dari aplikasi content manager, yang kemudian outputnya ditampilkan ke dalam media elektronik LCD TV.

Ada dua jenis tipe Player yang didukung oleh SevenSign yaitu Embedded System Player  dan PC Base Player.

·   Embedded System Player

Player berupa simple ‘box’ dengan media processor yang memiliki kemampuan untuk menayangkan konten multimedia tanpa PC.

·   PC Base Player

Untuk tayangan dengan konten multimedia, maka diperlukan aplikasi untuk dijalankan dalam PC. Dengan pemakaian PC maka konten dapat tayangkan dengan resolusi tinggi sesuai kebutuhan.

Content Publisher

Setelah selesai membuat suatu layout yang telah terisi konten multimedia menggunakan aplikasi content manager, modul aplikasi content publisher bertugas menampung Project File yang akan di distribusikan kedalam player melalui jaringan atau network. Modul ini secara otomatis mendeteksi keberadaan player yang berada dalam satu network beserta IP base nya.

Template

Tempate adalah istilah layout atau page yang telah dipetakan menjadi bagian atau potongan-potongan yang diatur dan di standarkan sesuai kebutuhan.

  

 Keterangan Template :

1. Image, SildeShow, TV, Movie, animasi

Zone ini diisi dengan konten data multimedia yang dapat ditambahkan dan dikurangkan, user tidak dibatasi untuk mengisi konten multimedia tersebut

2. Integrasi Sistem Antrian

Zone ini diisi dengan informasi sistem antrian terintegrasi.

3. Edukasi dan Promosi

Zone ini berisi konten edukasi dan promosi rumah sakit, konten dikirimkan secara otomatis oleh modul aplikasi Content Manager. Konten dapat di isi dengan data image, animasi, slideshow.

4. News Ticker dan Jam

Zone ini diisi dengan data text yang berjalan dan jam. Text dapat di update secara realtime melalui situs berita online

Perangkat Antrian

C2000 adalah produk mesin antrian otomatis untuk mempermudah pelanggan Anda dalam melakukan antrian menjadi lebih nyaman. Keteraturan dalam pelayanan tentunya menjadi prioritas utama anda demi kenyamanan pelanggan, dengan demikian secara tidak langsung juga meningkatkan kredibilitas perusahaan anda dengan pemakaian produk produk mesin antrian C2000.

mesin antrian C2000 terdiri dari rangkaian alat-alat yang dengan mudah kita bisa merangkainya sendiri tanpa harus mengunakan teknisi khusus, dimana alat-alat tersebut bsa di sesuaikan dengan kebutuhan mesin antrian perusahaan anda. Jadi anda bsa memilih kebutuhan sendiri mau pakai alat dengan fitur minimalis, menengah, tinggi dengan jumlah specifikasi masing masing mesin antrian adalah sebagai berikut:

SPESIFIKASI MESIN ANTRIAN C2000 :

Cocok digunakan untuk bank, rumah sakit, perusahaan pembiayaan, galery operator seluler, kantor pemerintah, samsat, kepolisian dll yang memakai lebih dari satu layanan dan satu meja

Button Keypad:

pemanggil nomer antrian di masing-masing meja, dengan Tombol angka 1-9 untuk panggilan acak dan tiga tombol CALL=memanggil, ReCALL=memanggil ulang nomer sebelumnya, dan Closed=menutup/mematikan tombol. Di lengkapi juga dengan tiga digit angka menunjukan nomer antrian yang akan di panggil.

Slave Display:

Display meja menunjukan nomor yang di panggil masing-masing meja, Berfungsi sebagai display tambahan dengan dimensi Box 21,5x15,5cm, dan 3 digit LED 6,5x5cm, 220VAC

Master Display:

Berfungsi sebagai Display Utama dengan tinggi LED 10 cm. Ada dua jenis Master Display 3+1 dan 3+1+1

Master Display 3+1 dengan 3 digit Menunjukan Nomor Yang Dipanggil dan 1 Digit Kemeja yang Dituju.

Master Display 3+1+1 dengan 3 digit Menunjukan Nomor Yang Dipanggil, 1 Digit Kemeja dan 1 Digit lagi menunjukan Jenis Layana yang dituju.

Tiketing+Printer Termal:

pencetak karcis antrian, dengan teknologi termal (tidak memakai tinta) auto cutting, pararel port, dan lebar kertas termal 80

Bisa berfungsi untuk beberapa layanan. Dilengkapi mini display untuk menampilkan informasi nomor antri saat itu di setiap layanan

Alat Survey Kepuasan Pelanggan

Apakah itu Alat Survey Kepuasan Pelanggan ?

Alat Survey Pelanggan (SKP2000) merupakan sistem integrasi yang berfungsi untuk mengetahui pemantauan kepuasan pelanggan, serta mengetahui gambaran mengenai kepuasan pelanggan terhadap pelayanan publik baik instansi pemerintah maupun swasta, dengan menggunakan alat survey pelanggan digital yang terintegrasi dengan management reporting, kiosk, dan digital signage.

Kepuasan pelanggan adalah kebutuhan penting untuk kelangsungan berkembangnya bisnis apapun. Cara terbaik mengetahui apakah pelanggan puas atau tidak adalah dengan meminta pendapatnya tentang produk dan jasa Anda, apa yang paling penting bagi mereka, dan kemudian melakukan perbaikan di sisi mana yang memiliki dampak terbesar pada kepuasan pelanggan.

Alat Survey Pelanggan membuat proses sebuah alat survey kepuasan pelanggan menjadi mudah, murah dan efektif. Membuat survey  pelanggan dengan menekan tombol pilihan yang telah disediakan dan mulai survey Anda. Alat Survey Pelanggan akan mentabulasi pelanggan yang telah menanggapi survey kepuasan pelanggan tersebut yang terangkum dalam sebuah web report sehingga Anda dapat membuat laporan dengan grafik, segmen data Anda, dan membandingkan segmen satu sama lain. Data report dapat diekspor ke format speadsheet, adobe PDF.

Dengan Alat Survey Kepuasan Pelanggan , Anda dapat :

• Buat Survey Kepuasan Pelanggan dalam hitungan menit.
• Buat poling online anonim.
• Membuat evaluasi kinerja bagian pelayanan produk/jasa untuk meningkatkan service excellent.
• Data Statistik dapat langsung diperoleh melalui media reporting terintegrasi, yang bisa di eksport kedalam berbagai format : Excel, PDF, XML, HTML, Word.
• Mudah dan cepat respon pelanggan melakukan penilaian pelayanan.
• Statistik dapat ditampilkan secara real time ke Digital Signage.

Alat Survey Pelanggan cocok digunakan untuk :

• Instansi Pemerintah: Kantor Pelayanan Pajak, Samsat, PLN, PDAM, Imigrasi, dsb.
• Bank Pemerintah maupun swasta
• Pabrik dan Perusahaan
• Rumah Sakit, Puskesmas, Poliklinik, Healthcare, Clinic Aesthetics
• Service Center mobil, motor, elektronik, gadget.
• Restaurant, rumah makan, cafe
• Lembaga pendidikan
• dll

Sistem Alat Survey Pelanggan

Alat Survey Pelanggan cukup sederhana dan mudah diaplikasikan dan dapat diintegrasikan dengan mesin alat antrian dan digital signage serta kiosk touchscreen.

Pertama, manajemen menyiapkan terlebih daftar pertanyaan survey yang akan digunakan sebagai parameter pertanyaan survey. Lalu penjadwalan pemasangan pertanyaan survey tersebut. Alat Survey Pelanggan di pasang di loket-loket pelayanan (pemasangan perlu diperhatikan hindarkan dari jangkauan anak-anak).

Kedua, pelanggan setelah terlayani kebutuhan langsung dipersilahkan untuk berpartisipasi survey kepuasan pelanggan dengan menekan salah satu tombol yaitu Baik, Cukup, atau Buruk sesuai pertanyaan yang dipasang pada alat survey pelanggan. Cukup mudah digunakan pelanggan.

Ketiga, hasil data entry alat survey pelanggan secara otomatis akan tersimpan di server dan ditabulasikan dalam bentuk data dan grafik. Hasil statistik survey kepuasan pelanggan  dapat diakses oleh manajemen melalui web report dalam jaringan internal. Selain itu juga dapat ditampilkan melalui digital signage atau kiosk touchscreen sebagai media publikasi.

Perlengkapan Alat Survey Pelanggan

	Alat Survey Pelanggan Berfungsi sebagai media input jawaban terhadap pertanyaan survey.
	Mini PC Berfungsi sebagai server alat survey pelanggan
	Software Windows® 7  Software Survey Pelanggan  Software Signage
	TV LCD / Plasma Berfungsi untuk menampilkan informasi hasil survey kepuasan pelanggan integrasi dengan multimedia.

Fitur Alat Survey Pelanggan

• Support Multicounter.
• Support web report management.
• Software Original
• Support digital signage
• Support kiosk touchscreen.
• Support integrasi mesin antrian
• Data statistik dalam bentuk data dan grafik real time.
• Data dapat di export ke xls, doc, pdf, dan html.
• Bisa customized.

Antrian

Kami menawarkan produk Mesin Antrian, dengan beberapa keunggulan bila dibandingkan sistem antrian yang sudah ada saat ini. Sehingga kita bisa jadi solusi penerapan  Mesin Antrian  yang anda hadapi.

di antara kelebihan-kelebihan tersebut antara lain:

1. Kami tawarkan 3 konfigurasi sistem antrian, yang bisa anda pilih sendiri menurut budget dan kebutuhan perencanaan perusahaan anda, mulai dari yang Fitur Minimalis (Berbasis Mikrokontroler), Fitur Menengah (Berbasis Mikrokontroler), hingga Fitur Tinggi (Berbsis Digital Signage). kami menyediakan simulasi harga dan pemodelan dari masing-masing Fitur dalam perencanaan sistem antrian.
2. Harga yang kompetitif bila di bandingkan dengan harga sistem antrian yang ada menurut kelasnya masing-masing saat ini.
3. Penerapan pemasangan instalasi yang mudah sehingga bisa dilakukan sendiri tanpa harus menggunakan teknisi khusus, kami juga menyediakan manual book pemasangan Mesin Antrian.
4. Berkualitas dan bergaransi, karena produk  Mesin Antrian  ini lokal bukan inport untuk fleksibilitas alat dan layanan purna jual siap membantu setiap saat.
5. Keuggulan Teknologi dari produk Integrasi Sistem Antrian
• Listrik padam tidak reset, jadi tidak khawatir nomer        antrian kembali ke angka nol,
• Panggilan secara otomatis terdengarkan berupa nada dan suara panggilan nomer antrian,
• Display utama karakter besar dan jelas,
• Printer termal
6. Bisa dijadikan keagenan untuk dipasarkan dan dijual lagi

Digital Signage

Digital Signage merupakan suatu bentuk layar elektronik yang menampilkan urutan informasi atau pesan dengan menggunakan media display elektronik LCD, TV PLASMA, LED sebagai media output. Pesan atau informasi yang ditampilkan dapat berupa gambar, video, scroll text, chart, grafik yang disajikan secara interaktif dan atraktif. Dengan Sistem yang terhubung dengan network maka konten Digital Signage dapat di distribusikan secara real-time

 SEVEN7SIGN UNTUK RUMAH SAKIT

• Sistem dapat diintegrasikan dengan informasi back office rumah sakit
• Sebagai media informasi internal dan eksternal rumah sakit
• Dapat dijadikan media infomasi e-directory atau informasi seputar gedung
• Dapat digunakan sebagai sistem antrian terintegrasi dengan sistem rumah sakit
• Digunakan sebagai informasi untuk ucapan selamat, konsultasi dokter, penyuluhan kesehatan
• Dapat dikembangkan sebagai media advertising

 SEVEN7SIGN UNTUK PENYAJIAN HIBURAN 

• Dapat digunakan untuk media informasi jadwal film, hotel event, gathering dll
• Menampilkan informasi cuaca, news, rss feeder
• Dijadikan media sarana promosi produk dan service
• Menampilkan informasi public
• Menampilkan informasi seputar gedung atau e-directory

 SEVEN7SIGN UNTUK TRANSPORTASI

• Informasi jadwal kebarangkatan dan kedatangan armada transportasi
• Informasi prakiraan cuaca, berita, serta informasi real-time lainnya
• Dapat dijadikan media promosi internal dan eksternal untuk turis
• Interkatif e-directory atau informasi seputar gedung
• Dapat dijadikan media advertising atau promosi produk dalam suatu halte, stasiun dan bandara

 SEVEN7SIGN UNTUK INSTITUSI FINANCIAL

• Menampilkan data-data finansial seperti informasi Kurs, Deposito, Saham, Bursa dll secara real-time
• Dapat dijadikan media promosi internal dan eksternal berkaitan dengan produk untuk disampaikan kepada customer
• Dapat diintegrasikan dengan sistem antrian untuk bank, money changer dan pelayanan public lainnya
• Menampilkan data financial dalam bentuk Chart, Graphic, Line, Pie chart dll

 SEVEN7SIGN UNTUK PEMERINTAHAN

• Menjadi media promosi internal dan eksternal institusi pemerintahan
• Dapat dijadikan media informasi public yang berkaitan degan sosialisasi atau penyuluhan
• Digabungkan dengan sistem antrian public yang berhubungan dengan sistem pembayaran
• Dijadikan papan monitoring statistik informasi cuaca, udara dll
• Informasi e-directory gedung atau kantor pemerintahan

 SEVEN7SIGN UNTUK SISTEM ANTRIAN

• Dapat diimplementasikan untuk segala macam sistem antrian
• Sistem antrian disajikan dengan intreractive karena dapat dikombinasikan dengan animasi
• Sistem antrian dapat disisipkan informasi TV, promosi produk, informasi forex dll
• Dapat diintegrasikan dengan sistem antrian yang sudah ada atau sudah berjalan
• Template dapat diganti sesuai keinginan sehingga tidak terkesan kaku dan membosankan
• Dapat menerima berita langsung dari internet lewat fasilitas rss feeder yang dipasang pada runing text